以下7种方法可以帮助企业迎接新一年的挑战：  1.与业务主管合作以评估IT服务和目标  数据中心支持提供商ParkPlace科技公司首席信息官Michael Cantor表示，要努力确保它是业务合作伙伴，而不是订单接受者。他建议，根据2019年完成的项目以及IT如何支持新一年的业务目标，安排与关键企业领导人的会议，审查IT的业务价值。  Cantor建议说：“把所有的反馈信息都纳入到2020年的战略和粗略的IT计划中去。参与预算周期，帮助确保资金处于战略的正确位置，并且不要让业务合作伙伴自己来完成这项工作。”  Cantor认为，这样的做法将使信息官成为企业思想**，同时为其2020年的业务使命提供一个便捷的发布平台。他说，“该计划还提高了IT业务的透明度，为2020年衡量高水平成果提供了一个基本框架，并允许针对这些成果进行持续的衡量。”  2.旨在控制干扰  在新的一年及以后，业务和技术颠覆趋势将继续发展。会计和业务咨询机构Grant Thornton公司的业务咨询负责人Roy Nicholson说：“IT部门承担着越来越大的责任，也有更多的机会来帮助组织做好未来准备。”他建议建立一个转型管理办公室，以确定有前途的转型技术和方法，并管理整个企业的转型计划。  名列前20的EisnerAmper会计师事务所的流程、风险和技术解决方案总经理Rahul Mahna表示，IT部门应该通过制定6到12个月的路线图来主动解决问题。他解释说：“创建计划的一种简单方法是使用权重系统来查看未来的想法，以确定优先考虑的计划。如果每天都在忙于繁重的工作，而又没有事先计划，那么组织总是会面临更高的风险。”  3.集中数据分析  IT部门长期以来一直负责数据的收集、存储和管理。同时，数据分析通常在各个业务部门内进行。然而，随着越来越多的企业开始理解数据分析的战略重要性，并且随着越来越大的规模和实时地执行分析，出现了转向更加集中的数据分析方法的新兴趋势。  卡内基梅隆大学泰珀商学院商务技术助理教授Yan Huang建议说：“成功的分析要求IT工程师和数据科学家彼此密切合作，并与业务部门紧密合作，以开发解决方案并产生有用的见解。IT部门(有时甚至是IT部门和独立的分析部门)将推动组织的分析能力。”  4.保持安全  新的一年的开始是评估企业安全性和IT在保护系统和数据中的作用的好时机。技术咨询机构Info公司的安全性、风险和合规性业务负责人Jessica Ireland建议：“组织需要花费时间从传统模式转变，与其团队一起思考应对攻击的基本安全任务。我们的研究表明，安全性主题在当今仍然很重要，因为IT团队很少将这些基础知识付诸实践。”  Ireland建议为IT团队内的安全专家留出空间，尤其是在没有专门的安全团队的情况下。她说：“在过去的三到六年中，我们看到越来越多的公司意识到安全的重要性，不仅从保护数据的角度出发，而且必须作为一种商业战略。”  安全漏洞已经变得司空见惯，客户和业务合作伙伴都希望知道其数据已受到完全保护。Ireland指出，通过GDPR法规和其他隐私标准(例如针对消费者的特定要求，如CCPA法规将于2020年1月生效)，个人和企业已经意识到他们有权受到保护，免受数据盗窃。她警告说：“安全性必须成为组织业务的重中之重，否则可能会过时、冒着失去机会的风险。”  考虑到威胁的严重性，安全风险管理应该成为2020年所有业务和IT决策不可或缺的组成部分。Ireland说，“了解风险承受能力水平以及如何影响团队战略，从长远来看，这将有助于组织为客户提供投资和保证。”  5.接触外部客户  随着2020年的到来，IT**者应该花费时间解决企业外部客户的需求，挑战他们的团队，以评估他们在支持业务领导者满足产品和服务优先级方面