几周前，在每周进行的#CIOChat会议上，我询问了与会者有关创新的问题。在讨论的过程中，我们简要了解了学习型组织。鉴于此，我接下来想利用#CIOChat会议来介绍学习型组织的一些知识。如你所见，学习与创新息息相关。因此，首席信息官和其他业务主管需要创建学习型组织。  创建学习型组织有什么价值?  一个学习型组织会不断地获得新的技能和能力，并在组织的各个级别上鼓励和要求养成这种习惯。根据信息官的说法，当IT主管不能开启这个学习进程时，将会产生真正的后果。事实上，信息官认为，如果不开展学习，IT领导层和更大的商业组织将无法长期生存。如今，一切都在快速变化，包括业务和技术，IT组织也必须学会与时俱进。  显然，改变是不会结束的。我们如何不断进步也是没有止境的。技术不会停滞不前，IT人员也不能止步。所以，需要持续学习。一位信息官说：“问题是当你坐着不动时，你最终就是抛下一个锚。显然，如果不学习，人们只会知道他们已经知道的东西，这意味着他们的组织将无法前进。发生这种情况时，这一组织就无法自我改进。相反，这一组织实际上会不断倒退，走向灭亡。”在这方面失败的公司有很多，其中包括柯达、黑莓数字(BlackBerry Digital)、康柏(Compaq)、Palm、玩具反斗城公司(Toys R Us)和Borders Books等。  可悲的是，这些公司中的许多公司在过去都有些正在进行中的工作可以让他们重新取得成功，但是他们没有抓住这些工作，也没有将这些工作放入杰弗里·摩尔(Geoffrey Moore)所谓的转型区。与上面列出的公司相反，学习型组织会创建正向反馈循环。采取这一步，可以鼓励不断学习，这不仅给组织带来了新知识，而且还增加了学习更多知识的愿望。成为一个学习型组织可以使自身具有敏捷性、适应性、灵活性，以及能够满足组织各部分和整个市场不断变化的需求。  因此，学习型组织会变得更加敏捷，更容易变革。这样的组织是人们重新培训和提高技能的地方。由于这些原因，学习型组织变得不那么僵化。它们通过对人员的投入从而对组织及自身持续改进获得回报。有一个含蓄的理解是学习没有止境，它需要一个连续的循环。信息官们说，学习让我们可以说，我们正在对你投资，因为你很有价值。这从本质上推动了员工的参与、发展和增长。一位信息官说：“我之前已经讲过这个故事，但是在以前的一个组织中，一位经理对我说，那些我为他们投资获得认证的人不断地离职，所以我不再为他们获取认证而付费。剩下的人会留下来，而且不想获得认证。唉”。  此外，学习型组织在接受变革管理和创建变革领导层方面会做得更好。这两者在今天都是很重要的。学习型组织是一个响应型的组织，了解需要对某些事情紧抓，并不时进行调整。然而，如果你没有一个稳定的业务操作，你就不能在组织成熟度模型中处于更高的地位。另外，你和你员工的精力将大量消耗在处理紧急问题上。  学习型组织本质上是否更具创新性?  信息官很清楚，他们认为没有什么事情是自动产生的。如果领导层通过接受风险和奖励一些正确的行为等表现出对持续学习的支持，那么这个组织就拥有更好的创新性文化，而不是依赖于一些历史的技能。组织具有对失败的容忍度以及对创新和试验的意愿，这是必不可少的。可能会存在一个教授规避风险的学习型组织。这种类型的组织文化决定了是否可以进行创新。  简单地说，学习可以使组织跟上时代，而创新则可以促使组织去做出新的东西。鉴于此，学习型组织并不会自行推动更多的创新。但是，学习对创新型组织是有帮助的，也是很重要的。同样，要创建一个创新型组织，你需要改变文化，以便可以经历失败和看到学习机会。  从本质上讲，学习型组织更有可能具有创新性，但人员可能是创新的敌人。学习、成长